Reiseapp

Hos Noroff fikk jeg og medstudent oppgave i å designe en digital plattform som hjelper brukere med å planlegge bærekraftige reiser. Vi bestemte oss for å designe en reiseapp primært for bedrifter, da vi mente at dette potensielt kunne ha stor innvirkning på å redusere CO2-utslipp. Vi fulgte design thinking modellen: empati, definere, idé, prototyping og testing.

Når og hvor

Høsten 2023, Noroff

Emne

Semester assignment

Type prosjekt

Gruppeprosjekt, 2 stk

Verktøy

Figma, Miro, Illustrator.

Prosessen

Vi startet prosessen med innsiktsarbeid der vi planla, gjorde research og samlet inn data. Med den korte tiden vi hadde, bestemte vi oss for å intervjue to menn og en kvinne. To av dem var unge voksne, mens den tredje var i 50-årene. Vi delte ut samtykkeskjemaer til dem, slik at de kunne gi oss tillatelse til å ta opp lyd for transkripsjon. Etter at vi transkriberte intervjuene, utførte vi en litteraturgjennomgang og en SWOT-analyse for å sette oss inn i konkurrentene sine løsninger. Deretter samlet vi all data inn i et regneark.

Vi startet idéprosessen med å definere How Might We-spørsmål, som vi senere svarte på under idémyldring. Etter økten gjennomførte vi en tankekartleggingsøkt for å komme opp med enda flere ideer. Vi gjorde deretter en Moscow-analyse, hvor vi la til ideer og sorterte dem fra hva vi måtte ha til hva vi ikke ville ha. Vi konkluderte med at appen skulle være oversiktlig og visuelt tiltalende, og at den burde blant annet inneholde en funksjon der man får en diplom. Vi begynte å skissere konsepter og valgte til slutt én for å jobbe med videre. Etter dette lagde vi regler for appen, informasjonsarkitektur, og user- og taskflows.

For å definere problemet, analyserte vi dataene fra regnearket gjennom affinitymapping. Vi oppsummerte dataene og blant funnene var det tydelig at folk ønsker en effektiv daglig rutine mens de søker kostnadseffektive reiser. I tillegg understreket noen viktigheten av å forfølge ett bærekraftsmål uten å gå på akkord med et annet. Med dette kom vi fram til en problemstilling, personas og et illustrert scenario.

Vi fortsatte prosessen med low-fidelity prototyping. Her designet vi en app primært for bedrifter, med mål om å motivere ansatte, effektivisere arbeidsdager og gi en tilfredsstillende brukeropplevelse. Vi jobbet mest med helhet og plassering av elementer i denne prosessen.4. Vi fortsatte prosessen med low-fidelity prototyping. Her designet vi en app primært for bedrifter, med mål om å motivere ansatte, effektivisere arbeidsdager og gi en tilfredsstillende brukeropplevelse. Vi jobbet mest med helhet og plassering av elementer i denne prosessen.

Etter å ha designet den første prototypen bestemte vi oss for å teste appen. Denne prosessen innebar planlegging, gjennomføring og dokumentering av testene. Vi lagde affinitymapping for å organisere dataene som ble samlet inn fra testene, og kategoriserte dem med positive, negative, nøytrale og forslagspost-its. Funnene indikerte at selv om appen var ren og enkel, var noen elementer ikke helt forståelige. Basert på denne tilbakemeldingen bestemte vi oss for å gjøre enkelte felt og elementer klarere.

Forrige

Neste